1) Was ist Caramba?

Carambaba liefert Entertainment auf Ihr Handy: HTML 5 Spiele, Apps, Klingeltöne, Wallpaper, Videostreams, Rätsel und vieles mehr. Dieser Dienst ist ein Abonnementdienst (ABO), der jede Woche automatisch verlängert wird.

2) Wie kann ich das ABO kündigen?

Das Abonnement kann jederzeit auf folgende Weisen gekündigt werden:

a. durch E-Mail an [email protected], oder

b. durch Anruf bei der Carambaba Hotline unter +4921195589917 oder

c. durch Brief an die IDNA B.V. Stadhouderskade 85 1074 AT Amsterdam, The Netherlands .

d. Kunden können Ihre Abos über den Link www.bill-info.com selbst verwalten und Abonnements online kündigen.

Im Falle einer Kündigung nach a), b) oder c) bitte unbedingt die Mobiltelefonnummer angeben, da uns ansonsten eine Zuordnung der Kündigung zu dem Abo nicht möglich ist.

3) Wie kann ich den Dienst abonnieren?

Du musst zuerst die Webseite mit der Anzeige aufrufen. Der Service wird aktiviert, nachdem du eine gültige deutsche Mobilfunknummer und den korrekten PIN Code eingegeben hast.

Jeder einzelne Schritt enthält Informationen zur Art des Dienstes (Abonnementdienst) und zum Preis sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes.

4) Was kostet der Dienst?

Dieser Abonnementdienst (ABO) kostet 6,99 pro Woche. Es gelten die gültigen Downloadkosten (WAP, GPRS) deines Mobilfunkanbieters. Das Abonnement wird jede Woche automatisch verlängert, bis es gekündigt wird. Mögliche Verfahren für die Kündigung sind in Absatz 2 der FAQs erläutert.

5) Wie lang ist die Laufzeit des Dienstes?

Dies ist ein wöchentlicher Abonnementdienst. Ihr Abonnement wird automatisch jede Woche verlängert, bis Sie das Abonnement kündigen. Informationen zum Kündigen des Abonnements finden Sie in Absatz 2 der FAQs.

6) Ich habe nicht gewusst, dass es sich bei diesem Dienst um ein Abonnement handelt.

Sämtliches Werbematerial enthält die deutliche Aussage, dass dieser Dienst ein Abonnement-Dienst ist. Außerdem erhält der Kunde nach Abschluss des Abonnements eine kostenlose Info-Nachricht, die die Kosten des Dienstes, die Häufigkeit, Informationen zur Kündigung des Abonnements und eine Internet-Adresse mit weiteren Informationen über den Dienst enthält.

7)      Ich habe diesen Dienst nicht abonniert. Warum erhalte ich Mitteilungen?

Sämtliches Werbematerial enthält die deutliche Aussage, dass dieser Dienst ein Abonnement-Dienst ist. Außerdem erhält der Kunde nach Abschluss des Abonnements eine kostenlose Info-Nachricht, die die Kosten des Dienstes, die Häufigkeit, Informationen zur Kündigung des Abonnements und eine Internet-Adresse mit weiteren Informationen über den Dienst enthält.

8)      Ich habe diesen Dienst nicht abonniert. Warum erhalte ich Mitteilungen?

Kostenpflichtige Mitteilungen werden ausschließlich an Handynummern verschickt, über die einer unserer Dienste abonniert wurde. Vielleicht erinnern Sie sich nicht daran, den Dienst abonniert zu haben. Seien Sie vorsichtig, wem Sie Ihr Handy leihen. Das Abonnement kann nur aktiviert werden, wenn Sie es angefordert haben.

9)      Ich dachte, dieser Dienst wäre kostenlos.

Um Missverständnisse zu vermeiden, wird der Preis in sämtlichen Werbematerialien mehrmals erwähnt.

10)      Spam

Carambaba verschickt keine E-Mails. Unsere Partner-Netzwerke nennen unsere Produkte in ihren Werbematerialien, die über unterschiedliche Kommunikationswege vertrieben werden, unter anderem als E-Mails.
Wenn Sie bei einem dieser Netzwerke angemeldet sind und Werbematerialien per E-Mail erhalten, könnten Sie daher auch Angebote von Carambaba erhalten.
Wenn Sie solche E-Mails nicht mehr erhalten möchten, wenden Sie sich an den Absender der E-Mail und teilen Sie ihm Ihren Wunsch mit. Meistens enthalten solche E-Mails eine Schaltfläche zum "Abmelden", über die Sie weitere Anschreiben des Absenders blockieren können. Ansonsten können Sie den Absender auch innerhalb Ihrer E-Mail-Anwendung (Hotmail, Outlook, Gmail etc.) blockieren.

11)   Pop-ups

Manche Software-Programme sind kostenlos und enthalten Werbung.
Diese Werbung ermöglicht es den Software-Entwicklern, ihre Software kostenlos anzubieten. Sie ist in zahlreichen Anwendungen enthalten, darunter Download-Beschleuniger, Wettervorhersage-Tools und Anwendungen für Musik-Downloads.
Unsere Partner-Netzwerke können über solche Anwendungen auch Werbung für Dienste von Carambaba schalten, die dann als Pop-up-Fenster an Ihrem Bildschirm angezeigt wird.
Manche Webseiten generieren auch eigene Pop-ups. Dies geschieht meistens, damit sie ihre Produkte/Informationen weiterhin kostenlos zur Verfügung stellen können.
Dieses Verfahren ist vergleichbar mit Werbesendungen im Free-TV. Hier werden Sendungen durch Werbung unterbrochen. Diese Werbung finanziert die Kosten für die Sendungen.
Pop-up-Fenster sind harmlos und können wie jedes andere Fenster geschlossen werden.
Wenn Sie keine Pop-up-Fenster sehen möchten, können Sie entweder die Anwendung deinstallieren, die sie anzeigt, oder einen Pop-up-Blocker wie AdAware installieren.

12)   Meine Frage ist in den FAQs nicht aufgeführt.

Wenn Sie weitere Fragen haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Frage an [email protected] . (Geben Sie unbedingt Ihre Handynummer in der E-Mail an.)

Kontakt

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected].
(Geben Sie unbedingt Ihre Handynummer in der E-Mail an.)
Oder rufen Sie unsere Hotline an: +4921195589917